◎ 報名費收費及審核問題：
1. 我已經完成報名，要如何繳費？
答：
目前有四種繳費方式：
（1） 郵局劃撥
�� 請您使用活動DM所附之專用劃撥單，並詳填所有欄位。若使用一般郵局制式劃撥單，請註明：
1. 聯絡人的姓名、電話、教會
2. 每位學員的姓名及身分證字號
�� 『劃撥帳戶：社團法人中華民國國度豐收協會、帳號：50116104』
（2） ATM轉帳
�� 轉帳帳號：008(銀行代碼) ＋97353 (2010 onething 敬拜禱告追求特會-活動代碼 ) 十□□□□□□□□□(學員身份證字號後9碼)
�� 轉帳手續費將由您自行負擔，繳費的帳號與個人報名權益切身相關，請您務必正確填寫。
（3） 銀行匯款
�� 匯款帳號：008(銀行代碼) ＋97353 (2010 onething 敬拜禱告追求特會-活動代碼 ) 十□□□□□□□□□(學員身份證字號後9碼)
�� 轉帳手續費將由您自行負擔，繳費的帳號與個人報名權益切身相關，請您務必正確填寫。
（4） 現金繳費
�� 請您可以攜帶已完成之線上報名表格於上班時間至本大會辦公室繳交報名費
(上班時間：週一至週五10:00-12:00、13:00-19:00，大會地址：台北市大安區建國南路二段201號12樓)
2. 我已經完成線上報名及繳費（郵局劃撥、ATM轉帳、銀行匯款、現金繳費），為何我的報名資格審核是等待審核？
答︰
感謝您已完成線上報名及繳費，大會行政人員需要7~10個工作天來進行作業，為您做報名資料及繳費金額的審核動作，請您耐心等待。
3. 我的線上報名日期是第一階段，可是我要去繳費（郵局劃撥、ATM轉帳、銀行匯款）的時候已經是繳費第二階段了，請問我該繳哪一階段的費用？
答︰
大會是以您匯款的日期為繳費金額確認依據，所以您應是繳第二階段的費用，要請各位學員注意自己的匯款日期呦！
（舉例：如果您在4/22線上報名，但在5/20才進行繳費作用，因為報名第一階段優惠截止日為5/17，所以您在5/20必須繳交第二階段的報名費用。）
4. 大會的同工可以幫忙線上報名嗎?
答：
由於參與的學員眾多，大會的同工無法為各位完成線上報名的動作，您可以請同學朋友、或是教會的幹事協助您完成線上報名的動作。
5. 我是幹事，是否也適用全職牧者優惠價？
答：
全職牧者的優惠，適用的對象僅包含牧師及傳道，幹事或是教會行政人員仍是一般學員價格。
6. 牧者優惠及神學生優惠需要附上什麼證明？
答：
牧者優惠及神學生優惠需要提供以下其中一種證明文件即可，例如：教會聘書、主任牧師簽名文件、名片、神學院學生證…等，任何可以提供身分證明的資料皆可。
7. 我是來自海外地區（台澎金馬以外）的學員，我要如何繳交報名費呢？
答：
大會考量各位自海外地區專門來台灣參加本次特會的牧者和學員，已付出高額的食宿交通費用。特別針對海外地區（台澎金馬以外）學員，一律免報名費。請您至活動網站完成線上報名，並於特會報到時，提供護照或機票影本給大會，即可免費參加。
◎ 電腦報名系統操作問題：
1. 團體報名還需要上網報名嗎?
答：
是的，團體報名仍需上網登入所有人的資料。在您登入報名系統後，可以點選【團體報名】，方便您進行團體報名。
2. 我已經去郵局進行劃撥(或ATM轉帳、銀行匯款)了，但沒有線上報名，這樣算不算報名完成？大會的同工可以幫忙線上報名嗎？
答︰
（1） 沒有線上報名就不能算是完整的報名完成呦！
< 線上報名 + 郵局匯款(或ATM轉帳、銀行匯款) = 完整的報名手續 >
（2） 由於要參與的學員眾多，大會的同工無法為各位完成線上報名的動作，您可以請同學朋友、或是教會的幹事協助大家完成線上報名的動作。
3. 我忘記我的帳號跟密碼？
答︰
（1） 帳號為您個人身份證號碼，密碼是您當初所設的私人密碼，系統內的預設密碼為您的個人手機號碼。
（2） 如果您還是無法記起密碼，請您可以來電詢問，我們將為您重設密碼，請來電02-27085007轉102、103。
4. 線上報名最後需列印個人報名繳費資料，可是沒有列印機該怎麼辦？是不是一定要用那張列印資料傳真給大會呢？
答：
（1） 線上報名完成後請您列印個人報名資料並黏貼繳費資料，傳真至大會，是為了確認您已經完成所有線上報名的流程，也幫助大會進行您的報名資料審核。
（2） 如果您無法列印報名資料，請您務必在劃撥單、匯款單上面註明：參加「2010 onething 特會」、所屬的教會、您的大名、身分證字號以及您的連絡方式，讓大會有最詳細的資料可以儘速完成您的報名資料審核。
◎ 報名費退費及名額替換
1. 我已經完成報名繳費了，臨時有事無法參加，可以辦理退費嗎？如何處理？
答：
您如果需要申請報名費退費，需請您至活動網站「下載專區」下載「退費申請表」，填寫完成並備齊要求資料後，傳真至大會辦公室（傳真電話：02-2708-5045）。資料無誤且經審核確認後，預計將於10-15個工作日後可取得退費款項。
2. 我已經完成報名繳費了，臨時有事無法參加，可以換其他的弟兄姊妹或朋友來參加嗎？如何處理？
答：
您如果需要申請學員名額替換，需請您至活動網站「下載專區」下載「替換申請表」，填寫完成並備齊要求資料後，傳真至大會辦公室（傳真電話：02-2708-5045）。
◎ 其它類別：
1. 我們是從外縣市來參加特會的教會，由於當天才抵達會場，特會現場是否有擺放行李的地方？
答：
特會第一天特會現場有提供擺放行李的地方，貴重物品請隨身攜帶，大會恕不負保管的責任。
2. 打電話過去詢問問題沒有人接？
答：
我們的電話服務時間為：(一)~(五) 10:00AM~12:00PM、1:00PM~7:00PM
若是在服務時間內無人接聽，有可能正在忙線中，請您耐心等候。w
|
